Politica de Confidențialitate

La vrajitoareonline.com, respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

1. Operatorul de date

Site-ul vrajitoareonline.com este administrat de [Nume firmă / Persoană fizică], având sediul în [adresă completă], CUI: [____], contact: [email / telefon].

2. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (dacă ni le furnizați prin formularul de contact sau comandă).
Date de utilizare: adrese IP, tip browser, pagini vizitate, durata sesiunii (colectate automat prin cookie-uri și servicii de analiză trafic).
Date de plată: atunci când achiziționați servicii online, procesarea plăților se face prin [procesator de plăți, ex. Netopia, Stripe, PayPal] și nu stocăm detalii complete de card.

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele dumneavoastră pentru:

răspuns la întrebări și solicitări;
procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor comandate;
trimiterea de oferte, noutăți și articole (dacă v-ați abonat la newsletter);
îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului;
respectarea obligațiilor legale și contabile.

4. Baza legală a prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza:

consimțământului (formular contact, newsletter);
executării unui contract (servicii achiziționate);
obligațiilor legale (facturare, contabilitate);
interesului legitim (securitatea site-ului, analiza performanței).

5. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate și sunt accesate doar de persoanele autorizate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării abuzive.

6. Divulgarea datelor

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți. Putem transmite date doar către:

furnizori de servicii IT și hosting;
procesatori de plăți;
autorități publice, dacă este necesar prin lege.

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționarea optimă și pentru analiză trafic. La prima vizită pe site veți putea alege ce tipuri de cookie-uri acceptați. Pentru detalii, consultați [Politica de Cookie-uri].

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele proprii;
dreptul de rectificare sau ștergere;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email de contact].

9. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impune legea.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.